L'arnaque à la carte Vitale (Ameli)
Un SMS vous demande de renouveler votre carte Vitale ou de mettre à jour votre dossier, avec un lien. C'est une arnaque qui usurpe l'Assurance Maladie. Voici comment la reconnaître.
Qu'est-ce que c'est ?
L'arnaque à la carte Vitale usurpe l'Assurance Maladie (Ameli) pour voler vos informations personnelles et bancaires. Le thème le plus courant est le « renouvellement » de la carte Vitale, mais on trouve aussi la mise à jour de dossier ou un faux remboursement.
Deux règles imparables : la carte Vitale n'a pas de date de validité et n'a donc pas à être « renouvelée » ; et l'Assurance Maladie ne facture jamais de frais — une nouvelle carte est toujours gratuite.
Comment ça fonctionne ?
Le message (SMS ou e-mail) semble venir de l'Assurance Maladie et annonce que votre carte doit être renouvelée, ou qu'un remboursement est en attente. Il contient un lien.
Ce lien mène à un faux site imitant ameli.fr, qui réclame vos coordonnées (identité, numéro de sécurité sociale) et surtout votre carte bancaire, sous prétexte de « frais » ou de « virement ». Ces données servent ensuite à des fraudes.
Exemple réel
« Votre carte Vitale a expiré. Pour continuer à être remboursé, mettez-la à jour et réglez 1,95 € de frais de traitement : hxxp://ameli-renouvellement.info »
À quoi ça ressemble
Assurance Maladie : votre carte Vitale doit être renouvelée avant le 15/08 pour maintenir vos droits. Cliquez : http://ameli-carte-vitale-maj.info
Comment la reconnaître ?
- On vous demande de « renouveler » votre carte Vitale — or elle n'expire jamais
- On vous réclame des frais — or l'Assurance Maladie ne facture jamais une carte
- Un lien qui ne mène pas au site officiel ameli.fr
- Une demande de coordonnées bancaires ou de numéro de sécurité sociale
- Un SMS qui ne provient pas du 38663 (les vrais SMS de l'Assurance Maladie viennent de ce numéro et commencent par « ASSURANCE MALADIE »)
Que faire immédiatement ?
- 1Ne cliquez sur aucun lien et ne communiquez ni coordonnées bancaires ni numéro de sécurité sociale.
- 2Pour accéder à votre compte, passez par l'application ameli ou un favori que vous avez créé vous-même — jamais par un lien reçu.
- 3Signalez le SMS au 33700 et supprimez-le.
- 4Si vous avez saisi votre carte, faites opposition immédiatement et suivez notre guide « J'ai cliqué sur un lien frauduleux ».
Numéros utiles
Questions fréquentes
Faut-il vraiment renouveler sa carte Vitale ?
Non. La carte Vitale n'a pas de date de fin de validité : elle n'a pas à être « renouvelée ». Un SMS ou un e-mail qui vous le demande, surtout contre des frais, est une arnaque.
Comment reconnaître un vrai SMS de l'Assurance Maladie ?
Tous les SMS de votre caisse d'assurance maladie proviennent du seul numéro émetteur 38663 et commencent par « ASSURANCE MALADIE ». Ils ne vous demandent jamais votre carte bancaire par ce canal.
Une nouvelle carte Vitale est-elle payante ?
Non. La création et l'envoi d'une nouvelle carte Vitale sont gratuits. L'Assurance Maladie ne facture jamais de frais de livraison ou de traitement.
Un message vous inquiète ? Vérifiez-le en quelques secondes.
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